Question 1

Kā izveidot kontu?

Accepted Answer

Nospiediet «Reģistrēties», aizpildiet datus un apstipriniet e-pastu.

Question 2

Cik droši ir maksājumi?

Accepted Answer

Visi maksājumi tiek veikti caur drošām maksājumu sistēmām ar datu šifrēšanu.

Question 3

Vai var atcelt rezervāciju?

Accepted Answer

Jā, atcelšanas noteikumi ir atkarīgi no pakalpojumu sniedzēja un tiek parādīti rezervācijas laikā.

Question 4

Kā sazināties ar atbalsta dienestu?

Accepted Answer

Caur atsauksmju veidlapu vai iebūvēto atbalsta čatu vietnē.

Question 5

Kas ir BUYONE?

Accepted Answer

BUYONE ir tiešsaistes sociālo slotu platforma tikšanos, pakalpojumu un aktivitāšu rezervēšanai. Mēs savienojam lietotājus ar pakalpojumu sniedzējiem (Hosts), ļaujot ātri atrast piedāvājumus, rezervēt tos un droši samaksāt tiešsaistē.

Question 6

Kurās valstīs ir pieejama BUYONE platforma?

Accepted Answer

Sākumā BUYONE tiek palaists Latvijā ar turpmāku paplašināšanos uz citām Eiropas valstīm.

Question 7

Ar ko BUYONE atšķiras no citiem rezervēšanas pakalpojumiem?

Accepted Answer

BUYONE apvieno tikšanos, pakalpojumu un aktivitāšu rezervēšanu vienuviet, piedāvājot caurskatāmus noteikumus, drošus maksājumus un ērtu mobilo lietotni.

Question 8

Kas ir BUYONE Impact un kā tas darbojas? (Drīzumā)

Accepted Answer

Tā ir mūsu sociālās atbildības programma. Hosts var brīvprātīgi novirzīt daļu ieņēmumu izvēlētajā labdarības kategorijā. Mēs veidojam atsevišķu bezpeļņas uzņēmumu ar atvērtu piekļuvi datiem par līdzekļu kustību, lai jūs būtu pārliecināti: jūsu aktivitāte platformā nes reālu labumu sabiedrībai.

Question 9

Kā izveidot kontu BUYONE?

Accepted Answer

Nospiediet pogu «Reģistrēties», aizpildiet pamatdatus un apstipriniet e-pasta adresi. Pēc tam varēsiet rezervēt pakalpojumus un pārvaldīt savu profilu.

Question 10

Vai var izmantot BUYONE bez reģistrācijas?

Accepted Answer

Jā, jūs varat pārlūkot piedāvājumus bez reģistrācijas, taču rezervēšanai un apmaksai būs nepieciešams izveidot kontu.

Question 11

Vai var izmantot vienu kontu dažādās ierīcēs?

Accepted Answer

Jā, jūs varat pieteikties savā BUYONE kontā no jebkuras ierīces — dati tiek sinhronizēti automātiski.

Question 12

Kā rezervēt pakalpojumu vai tikšanos?

Accepted Answer

Izvēlieties pakalpojumu, norādiet ērtu laiku, iepazīstieties ar noteikumiem un apstipriniet rezervāciju ar tiešsaistes apmaksu.

Question 13

Vai pirms rezervēšanas jāsazinās ar pakalpojumu sniedzēju?

Accepted Answer

Nē, rezervēšana notiek tieši caur platformu.

Question 14

Vai var atcelt vai pārcelt rezervāciju?

Accepted Answer

Jā, atcelšanas un pārcelšanas noteikumi ir atkarīgi no pakalpojumu sniedzēja un tiek norādīti pirms rezervācijas apstiprināšanas.

Question 15

Ko darīt, ja pakalpojumu sniedzējs neieradās uz tikšanos?

Accepted Answer

Šādos gadījumos varat sazināties ar BUYONE atbalsta dienestu — mēs izskatīsim situāciju un palīdzēsim rast risinājumu.

Question 16

Vai BUYONE izmanto mākslīgo intelektu?

Accepted Answer

Jā, BUYONE izmanto mākslīgā intelekta elementus viedai meklēšanai, ieteikumiem un atbalsta čata darbībai, lai padarītu platformas lietošanu ātrāku un ērtāku.

Question 17

Cik droši ir maksājumi BUYONE?

Accepted Answer

Visi maksājumi tiek veikti caur drošām maksājumu sistēmām, izmantojot modernas šifrēšanas metodes, un atbilst GDPR prasībām.

Question 18

Kādi maksājumu veidi tiek atbalstīti?

Accepted Answer

BUYONE atbalsta populāras tiešsaistes maksājumu metodes. Pieejamie veidi var atšķirties atkarībā no valsts.

Question 19

Kad pakalpojumu sniedzējs saņem līdzekļus?

Accepted Answer

Līdzekļi tiek pārskaitīti pakalpojumu sniedzējam pēc veiksmīgas rezervācijas pabeigšanas saskaņā ar platformas noteikumiem.

Question 20

Kā kļūt par pakalpojumu sniedzēju (Host) BUYONE?

Accepted Answer

Reģistrējieties platformā, aizpildiet Host profilu un pievienojiet savus piedāvājumus. Pēc pārbaudes tie kļūs pieejami lietotājiem.

Question 21

Vai pakalpojumu sniedzējiem (Hosts) ir komisija?

Accepted Answer

Jā, BUYONE izmanto caurskatāmu komisijas modeli. Komisija (20%) tiek ieturēta tikai no veiksmīgi pabeigtām rezervācijām.

Question 22

Kas ir atbildīgs par nodokļu nomaksu?

Accepted Answer

Hosts patstāvīgi deklarē savus ienākumus un maksā nodokļus un citus obligātos maksājumus saskaņā ar tās valsts likumdošanu, kurā viņš ir reģistrēts kā nodokļu maksātājs. BUYONE nodrošina tehnoloģisko platformu un nav nodokļu aģents, kā arī nenes atbildību par platformas lietotāju nodokļu saistībām.

Question 23

Vai var pārvaldīt grafiku caur platformu?

Accepted Answer

Jā, Hosts var pārvaldīt pieejamo laiku, rezervācijas un cenas caur lietotni.

Question 24

Kāds statuss man nepieciešams, lai kļūtu par Host?

Accepted Answer

BUYONE platforma strādā tikai ar fiziskām personām un pašnodarbinātajiem. Lai pieņemtu maksājumus un izņemtu līdzekļus, jums jābūt reģistrācijai, kas ļauj veikt saimniecisko darbību (piemēram, pašnodarbinātā statuss vai VID reģistrācija Latvijas iedzīvotājiem).

Question 25

Vai uzņēmums (juridiska persona) var reģistrēties kā Host?

Accepted Answer

Nē, šajā posmā BUYONE ir paredzēts tikai privātpersonām un pašnodarbinātajiem ekspertiem. Mēs fokusējamies uz tiešu cilvēku mijiedarbību un personālā Lifestyle Hosting attīstību.

Question 26

Vai nodoklis ir iekļauts platformas komisijā (20%)?

Accepted Answer

Nē. BUYONE komisija tiek iekasēta par servisa izmantošanu, darījumu drošības nodrošināšanu un mārketingu. Nodokļi no jūsu ienākumiem tiek aprēķināti un samaksāti atsevišķi.

Question 27

Vai BUYONE ir mobilā lietotne?

Accepted Answer

Jā, BUYONE ir pieejams kā mobilā lietotne iOS un Android ierīcēm.

Question 28

Ar ko lietotne atšķiras no tīmekļa versijas?

Accepted Answer

Lietotne ir optimizēta mobilajām ierīcēm un ļauj ātrāk rezervēt pakalpojumus, saņemt paziņojumus un pārvaldīt rezervācijas.

Question 29

Kā BUYONE aizsargā manus personas datus?

Accepted Answer

Platforma ievēro GDPR prasības un izmanto modernas datu aizsardzības metodes, tostarp šifrēšanu un drošu informācijas glabāšanu.

Question 30

Vai mani dati tiek nodoti trešajām pusēm?

Accepted Answer

Kā daļa no uzticības infrastruktūras, mēs nepārdodam jūsu datus. Nodošana iespējama tikai verificētiem tehniskajiem partneriem sistēmas darbībai vai pēc likumīga Latvijas iestāžu pieprasījuma.

Question 31

Kā sazināties ar atbalsta komandu?

Accepted Answer

Jūs varat sazināties ar atbalstu caur atsauksmju veidlapu un čatu vietnē vai pogu «Report» lietotnē.

Question 32

Kādos laikos darbojas atbalsts?

Accepted Answer

Atbalsta dienests strādā standarta darba laikā, un pieprasījumi tiek apstrādāti pēc iespējas ātrāk.

FAQ

Populāri jautājumi

Vispārīgi jautājumi

Reģistrācija un konts

Rezervēšana un tikšanās

Maksājumi un finanses

Pakalpojumu sniedzēji (Host)

Mobilā lietotne

Drošība un dati

Atbalsts un palīdzība